Anoche iba a respaldar mi laptop usando My Passport para Mac. El software WD me dijo para actualizar mi firmware, lo que hice, y luego actualizó el software en sí. Una vez que el firmware se actualizó, mi ordenador ya no reconoció el disco duro externo cuando estaba enchufado a través de USB. Aunque el pasaporte estaba corriendo, y la luz estaba en, no estaba presente en cualquier parte de mi ordenador. Ntfs-3g para mac os x. Así que no pude acceder a ella. Mi pensamiento es que este fue un resultado directo de la actualización de firmware, y que su actualización de firmware estropeó mi disco duro externo. Por favor, intente resolver mi problema, gracias. Exactamente lo mismo me pasó a mí. Compré un pasaporte de 320Gb para usar Time Machine. Bueno lo que quiero saber si el con la imagen que le envié de mi dni y el pasaporte me puede. De paquete pero que necesito pagar 500 dolares para. También tenía un montón de películas allí también, y quería ser capaz de verlos en mi XBox. Para hacer esto, WD me dijo que descargar la actualización de firmware, que hice, y ahí es donde todo fue * * Bleep * *-up. Entonces compré el 500Gb para la versión de Mac, y exactamente lo mismo sucedió otra vez! El más nuevo RIP-OFF puedo volver a la tienda, pero el 320Gb compré en un PX en Afganistán, y WD no reconocen el número de serie de la garantía. Ahora, mirando otras opciones, como la recuperación de datos. Has sido genial. Dudo que compre más de su botiquín. Acabo de experimentar el mismo problema con mi unidad de 1TB My Passport. Estoy un poco sorprendido al encontrar que este problema se informó hace una semana y el firmware todavía está disponible para descargar. He enviado un correo electrónico de apoyo y por lo tanto estoy esperando algo constructivo vendrá de ella. Mi unidad está llena de datos, aunque por lo que reemplazar no es una opción, en realidad necesito WD para proporcionar algún software que va a arreglar el firmware en él para que pueda acceder a ella de nuevo. En caso de que alguien esté interesado, creo que el problema está relacionado con la forma en que el dispositivo se presenta al sistema operativo después de que el firmware se ha actualizado. Mi Mac lo está registrando como: dispositivo específico del proveedor: ID del producto: 0x1617 ID del proveedor: 0x13fd (initio Corporation) versión: 1,00 velocidad: hasta 480 MB/seg ID de Ubicación: 0xfd100000 corriente disponible (mA): 500 corriente requerida (mA): desconocido (el dispositivo no se ha configurado ) No sabe qué hacer con él, por lo tanto, por qué no puede montar la unidad. Me enviaron un cuestionario de servicio al cliente. Respondí que para ellos ese término era un oxímoron y que debían tomar una lección de Apple que recientemente me han dado un servicio fantástico cuando tuvieron la oportunidad de hacerlo. Lo que me parece extraño es que parecen haber ignorado a sus clientes Mac por completo.
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